陶（táo）瓷機械廠家的電子（zǐ）商務的擴張之勢將在新的一年將更加強勁，陶瓷機械家居必將成為繼服裝（zhuāng）、圖書、家電、3C產（chǎn）品之（zhī）後，各大電商（shāng）爭奪的又（yòu）一熱（rè）點領域（yù）。電商無疑是未來消（xiāo）費市場的一大發展趨（qū）勢（shì），當其遇到（dào）陶（táo）瓷機械家居這個特殊行業（yè）時，兩（liǎng）者不應該是你死我活的爭鬥關係，而是應該互相學習，共同進步。

線上交易有利有弊：事實上，消費者對於是在線（xiàn）上交易還是在（zài）線下交易（yì）的問題也很糾（jiū）結。“在（zài）網上購買，是因為去家居賣（mài）場看（kàn）不僅消耗體力，還非常耗時間，反正都不能現場提貨（huò），那麽在網上（shàng）購買和在實體店（diàn）購買（mǎi）是一樣的。在網上購買，我不（bú）用出家門就能貨（huò）比三家，還能查看其他消費者對產品的評價，這是（shì）在實體店看不到的。更重要的是（shì），在電商平台（tái）上銷（xiāo）售的陶瓷機械家居產（chǎn）品比實體店便宜。既然又方便又便宜，那我幹嘛還（hái）非得跑去實體店購買呢?”剛裝修完房子的盛先生告訴記（jì）者（zhě），他們夫妻倆都是網購達人，從他們的（de）網購（gòu）經曆來看，在網上買陶（táo）瓷機械、家居產品沒什（shí）麽問題，到目前為止都很成功。

不過，記者調查發現，線上交易雖（suī）然方便，但也存在著諸多（duō）弊病，如產（chǎn）品價（jià）格波動大、質量難保證、圖片與實物有差距、物流速度和質量不（bú）穩定、售後服務（wù）跟不上等。造成這些問題（tí）的原因，是廠商在其產品狀態和附加服務尚未（wèi）完善時就急於與線上銷售拉近距離，部分不成熟的廠（chǎng）商又喜歡采取低價策略吸引消費者，結果是產品價格雖然低，但（dàn）質量差、服務跟不上。

摒棄戰爭尋求共贏：陶瓷機械產品的特殊性決定了消費（fèi）者（zhě）在（zài）購買之前（qián）更注重現場體（tǐ）驗，因此在經過起初的狂熱之後，電商銷售家居產品無法獲得（dé）體驗的（de）弊端便顯現出來。但另一方麵，線下家（jiā）居（jū）賣場分布點較少的現實，也讓電商平（píng）台隨時隨地都能“逛”的（de）優勢更加明顯。因此有業內人士認為，電商和線下家居（jū）賣場（chǎng）不應該（gāi）是你死我活的（de）競爭關係，而應該是取長補短的互惠（huì）共贏關係。

實際（jì）上，近幾年，無論是陶瓷機械企業還（hái）是陶瓷機械賣場，已紛紛嚐（cháng）試自建電商（shāng）平台，並為此花費不（bú）菲。另一方麵，專業的電商平台不隻為陶瓷機械、家居企業提供了一個銷售渠道，其還要建立自己的展廳（tīng）。陶瓷機械企業同時也應該看到（dào），陶瓷（cí）機械產品大多屬於大件商品，需要專業的物流運輸，運費成本較高，而且這些產品在運輸過程中又容易損（sǔn）壞，即使其能夠完好地到達目的地（dì），也可能在搬運上樓、安裝等環節遇（yù）到問題，這些問（wèn）題是很多中小型陶瓷機械廠商難以解決的。

隨著電商的進一步發展，其對陶瓷機（jī）械行（háng）業產生的影（yǐng）響不可避免。是自（zì）建電商渠道，還是借助第三方電商平台的力量，成為擺在眾（zhòng）多陶瓷機械企業麵前的一道難題。